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Resi
COME EFFETTUARE IL RESO
Offriamo una garanzia di restituzione di 30 giorni
Cerchiamo di elaborare tutti gli ordini entro 14 giorni lavorativi , tuttavia in alcuni casi i tempi potrebbero essere estesi a 30 giorni lavorativi , a causa del periodo di punta dell'anno.
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FAQ SUI RESI
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RICEZIONE DEL RIMBORSO
Ci impegniamo a elaborare tutti gli ordini restituiti entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, in alcuni casi, a causa dell'attuale situazione globale, questo termine potrebbe essere esteso a 30 giorni lavorativi. Tutti i rimborsi verranno accreditati sulla carta di credito originale.
Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.
COSA POSSO RESTITUIRE?
Sappiamo che ognuno può cambiare idea e ti offriremo la migliore esperienza di reso.
Ma ci sono alcune regole da seguire. Accettiamo resi solo se gli articoli vengono restituiti non indossati e nella loro confezione originale.
Non siamo in grado di accettare resi di articoli acquistati presso i nostri rivenditori e tutti gli acquisti effettuati dovranno essere restituiti direttamente a loro.
ARTICOLI DIFETTOSI
Ci dispiace molto se hai riscontrato un difetto con i tuoi gioielli Fersera e ti porgiamo le nostre più sincere scuse.
Il nostro team del servizio clienti sarà lieto di aiutarti. Contattaci prima di restituire gli articoli, così il nostro team potrà consigliarti i passaggi successivi per un rimborso o una sostituzione.
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